Як подати скаргу?
Для прискорення процесу розгляду скарги, будь ласка, детально опишіть проблему та, якщо можливо, додайте фото. На підставі повідомленої скарги ми проведемо попередній аналіз і зв’яжемося з вами для визначення подальших дій.
1.
Завантажити форму скарги
Натисніть тут, щоб завантажити форму скарги
Надішліть заповнену форму на адресу: reklamacje@laboplast24.com
2.
Перевірка форми та замовлення
Після надсилання форми відділ обробить вашу заявку якомога швидше.
3.
Адреса повернення
Визнану скаргу або повернення слід надіслати на таку адресу:
Laboplast Sp. z o
вул Бжозова 8
83-200 Рокоцин
Важлива інформація щодо скарг
- У разі рекламації необхідно зберегти оригінальну упаковку та комплектність товару.
- Перед тим, як кур'єр забере товар, уважно перевірте стан упаковки та підпишіть приймальний протокол.
Індивідуальний підхід
Всі скарги розглядатимуться індивідуально, і наша мета – вирішити ситуацію максимально швидко та вигідно для Вас.
Повернення та ремонт
У разі обґрунтованої рекламації пошкоджений товар буде відремонтовано або замінено на новий (повноцінний), а якщо це неможливо (наприклад, через відсутність на складі), ми повернемо еквівалент вартості товару. . Інформація про те, як розглядати скаргу, буде надана протягом 14 днів з моменту надходження вантажу до нашого магазину.
Вся інформація щодо розгляду скарг надається Замовнику на постійній основі.
